מרשת מלונות “פתאל” הפזורים בכל רחבי הארץ, מצפון ועד דרום. המלון באילת ממוקם במרחק הליכה מהחוף הצפוני וממרכזי הבילוי והקניות. הוא מציע 322 חדרים מסוגים שונים המאובזרים כנדרש ובחלקם גם מרפסות עם נוף ללגונה.
המסעדות הפזורות במלון הן הלובי לאונג’, שמציע תפריט חלבי ומסעדת “בלו לאגון”, הנמצא ברחבת הבריכה ומציע תפריט בשרי. כמו כן, המלון מציע שירות חדרים שפועל 24 שעות ביממה לנוחיות האורחים.
במלון ישנו מבחר בריכות שחייה: בריכה פתוחה וענקית עם מזנון בשטחה, בריכה מחוממת ובריכת מקורה לילדים. בנוסף, יש במלון ספא וחדר כושר, מועדון ילדים המציע להם מבחר פעילויות, בית כנסת וכמובן חנייה מוסדרת לאורחי המלון.